Zwei Schritte bis zur Freigabe

Wie funktioniert die Verifizierung bei Turbowins Casino?

Die Prüfung schützt dein Konto und ist gesetzlich vorgeschrieben; bei Turbowins Casino dauert sie 63 Stunden.

Turbowins Casino Ltd. (C-70291) operiert unter MGA-Lizenz MGA/B2C/050/2008 und wird unabhängig von SIQ sowie BMM Testlabs auditiert.

Direkt nach dem Antrag

Was passiert bei der Verifizierung?

Wir prüfen nach festen Regeln der Malta Gaming Authority, damit dein Konto sauber bleibt.

Wer prüft

Turbowins Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/050/2008

Dauer der Prüfung

63 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Deine Schritte

Der Prüfbereich Schritt für Schritt

Wir melden uns nach jedem Schritt zurück, damit du nicht doppelt hochladen musst.

Erst lesen, dann senden

Im eingeloggten Bereich öffnest du den Reiter mit den offenen Prüfpunkten. Dort siehst du genau, welche Unterlagen noch fehlen und welche schon bestätigt sind.

Unscharf wird nachgefordert

Ein Foto oder Scan von Personalausweis oder Reisepass lädst du dort hoch. Achte auf alle vier Ecken, lesbare Schrift und kein Blitzlicht, das die Hologramme überdeckt.

Zwei Dokumente, zwei Dateien

Danach folgen Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis als getrennte Dateien. Name und Adresse darauf sollten mit den Angaben im Konto übereinstimmen, sonst kommt es zu Rückfragen.

Der Status nach dem Absenden

Nach dem Absenden siehst du den Status als offen, danach als geprüft. Die Prüfung dauert bis zu 63 Stunden; bleibt es länger still, frag per E-Mail nach.

Ohne Rückfrage durch

Was geprüft wird, bevor die Auszahlung läuft

Wir lesen jede Kopie auf dieselben Merkmale, damit eine Prüfung ohne Nachfrage durchläuft.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigtdeine Identität und dein Alter

Zeigen mussalle Ecken, Lichtbild, lesbare Nummer

Wohnsitznachweis

Bestätigtdeine Meldeadresse

Zeigen mussName, Adresse, Ausstellungsdatum, max. drei Monate alt

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtHerkunft deiner Einzahlung

Zeigen mussName, Kartennummer oder Konto, sichtbarer Absender

Wann geprüft wird

Damit dich später niemand aufhält

Die Sorge, eine Prüfung komme aus dem Nichts mitten in der Auszahlung.

Die erste Tür im Konto

Mit dem Klick auf das Konto beginnt die Alterskontrolle: Ein Personalausweis oder Reisepass zeigt, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, bevor Einsätze möglich sind.

Höheres Limit, tieferer Blick

Steht der Wunsch nach höheren Einzahlungslimits im Raum, prüft das Team, ob Einkommen und Vermögen das tragen – der Pass liegt dann schon vor, der Nachweis kommt dazu.

Welche Papiere braucht die erste Auszahlung?

Sobald die erste Auszahlung ansteht, muss die Prüfung abgeschlossen sein: Personalausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis gehen an [email protected], danach folgt die Freigabe.

Wenn eine neue Zahlart dazukommt

Kommt Twint oder PostFinance neu ins Spiel, will das Team sehen, dass das Konto dir gehört – ein Screenshot mit deinem Namen auf dem Zahlungsmittel genügt meist.

Zeig uns, woher dein Guthaben stammt

Die Malta Gaming Authority verlangt von Turbowins Casino unter der Lizenz MGA/B2C/050/2008, Geldflüsse nachvollziehbar zu prüfen. Asked man dich nach der Herkunft, ist das eine Pflicht aus der Lizenz – kein Misstrauen gegen deine Person.

Je nach Herkunft des Geldes fragt das Team nach einem dieser Belege:

Lohnabrechnungen mehrerer Monate
Jahresauszug des Arbeitgebers
Kontoauszüge der letzten Monate
Unterlagen zu einem Erbe
Nachweis über einen Immobilienverkauf

Dein Bild ging zurück – was nun?

Prüfe zuerst das Ablaufdatum. Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum wird nicht angenommen, weil er deine Identität nicht mehr aktuell belegt. Beantrage einen neuen Ausweis bei deiner Gemeinde Reiche den neuen Ausweis nach der Zustellung ein

Was fehlt denn auf meinem Foto? Zugeschnittene oder bearbeitete Dateien lassen sich nicht mit dem Original abgleichen und werden deshalb abgelehnt. Fotografiere das ganze Dokument auf einer dunklen Fläche Verzichte auf Filter, Zuschnitt und Ränder

Frisch datiert statt alt. Ein Wohnsitznachweis verliert seine Aussagekraft, wenn zwischen Ausstellung und Prüfung zu viel Zeit liegt. Fordere eine aktuelle Bestätigung deiner Bank an Nutze eine aktuelle Rechnung mit deiner Adresse

Vor der Prüfung

Prüfe die Punkte, die dich beschäftigen

Nach diesen Antworten reichst du deine Unterlagen ruhiger und beim ersten Anlauf ein.

Muss ich meine Unterlagen später noch einmal schicken?+

Eine erneute Vorlage kann verlangt werden, wenn ein Dokument abgelaufen ist oder sich deine Angaben geändert haben. Solange Ausweis und Wohnsitznachweis gültig bleiben, bleibt die Prüfung abgeschlossen. Ein kurzes Update genügt dann meist.

Kann ich die Dokumente auch vom Handy hochladen?+

Ja, ein Foto vom Handy wird bei Turbowins Casino akzeptiert. Halte das Dokument flach, achte auf Tageslicht ohne Blitz und darauf, dass alle vier Ecken scharf im Bild liegen. Verwackelte Aufnahmen sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Wann verlangt Turbowins Casino den Nachweis der Identität?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Der Anbieter darf sie aber schon früher ansetzen, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Rechne also bereits beim ersten Einsatz damit.

Was gilt, wenn ich nach der Heirat einen anderen Namen trage?+

Dann schickst du zusätzlich die Heiratsurkunde mit, damit der neue Name zur Anmeldung passt. Stimmen die Angaben im Konto nicht mit dem Ausweis überein, wird die Prüfung sonst angehalten. Melde die Änderung am besten vor der Auszahlung.

Weshalb will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäscherei und trifft nicht dich persönlich. Mit Kontoauszügen oder einer Lohnabrechnung lässt sich die Herkunft meist schnell belegen. Die Unterlagen gehen an die Verifizierungsstelle.

Wie sicher sind meine Ausweisfotos beim Hochladen?+

Die Übertragung läuft über TLS 1.3 verschlüsselt, und die Dateien sehen nur die Personen, die deine Prüfung bearbeiten. Der Betreiber Turbowins Casino Ltd. mit Sitz in Msida unterliegt der Aufsicht der Malta Gaming Authority. Für Fragen zum Datenschutz gibt es die Adresse [email protected].