Limits und Sperre

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstkontrolle im Turbowins Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Turbowins Casino Ltd. (C-70291) operiert unter MGA-Lizenz MGA/B2C/050/2008 und wird unabhängig von SIQ sowie BMM Testlabs auditiert.

Sie prüfen zuerst das Fundament

Was hinter Ihrem Konto an Schutz steht

Turbowins Casino arbeitet mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority und mit festen Regeln für den Schweizer Markt.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/050/2008 (Malta Gaming Authority)

Nationale SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Fragen zu Limits[email protected]

Kontowerkzeuge

Welche Grenzen kann ich im Konto setzen?

Sie erfahren, welche fünf Werkzeuge in Ihrem Konto liegen und wann welches davon Sinn ergibt.

Wie viel darf eingezahlt werden?

Im Einzahlungsbereich Ihres Kontos legen Sie fest, wie viel Geld pro Zeitraum hereinkommt. Sinnvoll ist das, bevor Sie zum ersten Mal einzahlen.

Obergrenze für Verluste

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel ein Zeitraum kosten darf. Schalten Sie es ein, solange Sie noch im Plus sind und nüchtern rechnen können.

Wenn die Zeit davonläuft

Das Sitzungszeitlimit beendet das Spielen nach einer festgelegten Dauer automatisch. Passen Sie es an, wenn Sie abends regelmässig länger bleiben als geplant.

Vor der Sperre, nach der Sperre

Die Selbstsperre schliesst Ihr Konto für eine feste Zeit oder dauerhaft. Wählen Sie sie, wenn Sie spüren, dass eine Pause allein nicht reicht.

Kurze Pause statt langer Reue

Mit der Bedenkzeit unterbrechen Sie den Zugang zu Ihrem Konto für eine begrenzte Zeit. Sie eignet sich, wenn Sie erst Abstand gewinnen und dann entscheiden wollen.

Selbst gesetzt, selbst geprüft

Vom Klick zur festen Grenze

Hier steht, wo im Konto Sie die Grenze eintragen und woran Sie erkennen, dass sie wirklich gilt.

Angemeldet und bereit

Im Profilmenü finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie dort zuerst kurz, welche Angaben zu Ihrem Konto hinterlegt sind.

Einzelne Grenze statt Rundum-Paket

Wählen Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen möchten. Ein einzelnes Limit lässt sich leichter einhalten als drei gleichzeitig.

Betrag und Zeitraum passend wählen

Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und wählen Sie den Zeitraum. Rechnen Sie den Wert gegen Ihr monatliches Budget, nicht gegen einen einzelnen Abend.

Nachsehen, ob es gilt

Bestätigen Sie die Eingabe und öffnen Sie die Übersicht erneut. Steht das Limit dort mit Zeitraum, ist es aktiv.

Wenn es nicht mehr aufhört

Ein Gespräch, das nichts kostet

Die Sorge, ein Anruf koste Geld oder werde irgendwo vermerkt, ist hier unbegründet.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Diese Telefonberatung richtet sich an Spielende und an Angehörige, nimmt Ihr Anliegen rund um die Uhr an und bleibt kostenlos und anonym; ein Erstgespräch verpflichtet zu nichts. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Das Onlineangebot entstand mit dem Bundesamt für Gesundheit und Infodrog, ist ebenfalls gratis und ohne Namensnennung nutzbar und eignet sich für alle, die lieber schreiben als sprechen. safezone.ch

Aus Vergnügen wird Pflicht

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Einsatz ist Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Einkommen. Deshalb lohnt der Blick, bevor Geld oder Zeit knapp werden.

Vielleicht kommt Ihnen eine dieser Zeilen bekannt vor:

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Der Gedanke an die nächste Runde lässt Sie nicht los
Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
Sie verschweigen Ihr Spielen zu Hause
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie spielen, wenn Sie angespannt oder niedergeschlagen sind
Ein Abend ohne Spiel fühlt sich leer an

Erst prüfen, dann begleiten statt allein tragen

Erst der Ausweis, dann das Geld. Das Konto ist erst ab 18 Jahren möglich. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Wie sperre ich Seiten auf dem Familienhandy? Sperrsoftware auf dem Familienrechner oder dem Handy lässt sich so einstellen, dass Glücksspielseiten gar nicht erst laden. Richten Sie sie ein, solange das Gerät noch gemeinsam genutzt wird.

Vom Vorwurf zum ruhigen Gespräch. Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung von Spielen ohne Sucht unter 0800 040 080 berät rund um die Uhr, kostenlos und anonym auch Angehörige.

Kurz unterbrochen oder ganz gesperrt

Eine Auszeit, die nicht nachwirkt. Im Konto finden Sie die Bedenkzeit: Sie unterbricht den Zugang für Stunden oder Tage, ohne Ihr Konto zu schliessen. Danach läuft alles wie zuvor, Ihr Guthaben bleibt bestehen. Starten lässt sie sich jederzeit selbst.

Ein Schluss, der hält. Die Selbstsperre im Konto schliesst den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Setzen Sie sie, wenn Sie mehr Abstand brauchen als eine kurze Pause. Einzahlungen sind dann nicht mehr möglich, bis die Sperre abläuft.

In der Schweiz gilt die Spielsperre. In der Schweiz gibt es die Spielsperre nach Art. 80 BGS. Sie wird von den Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK geführt und gilt in allen Casinos sowie im Onlinebereich. Beantragen können Sie sie bei einem Schweizer Casino; frühestens nach drei Monaten ist eine Aufhebung möglich. esbk.admin.ch

Schutz und Beistand

Klarheit über Grenzen und Sperren

Hier steht in wenigen Sätzen, was Konto, Pause und Sperre leisten und wo Beratung ansetzt.

Kann ich mein Spielerkonto endgültig löschen lassen?+

Ja. Die endgültige Schliessung nimmt der Kundendienst entgegen, erreichbar rund um die Uhr per E-Mail an [email protected] oder im Live-Chat. Nach der Bestätigung ist kein Login mehr möglich.

Lässt sich eine Selbstsperre verkürzen, wenn es mir besser geht?+

Nein. Eine Selbstsperre im Konto gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht auf Zuruf. Planen Sie die Dauer deshalb lieber grosszügig, bevor Sie sie aktivieren.

Was bewirkt eine Bedenkzeit im Konto und wann spiele ich wieder?+

Während der Bedenkzeit ist das Spielen gesperrt, das Konto mit Verlauf und Einstellungen bleibt bestehen. Erst nach Ablauf der gewählten Frist wird es wieder freigegeben. Wer danach unsicher ist, verlängert die Pause, statt sie zu beenden.

Mein Partner spielt zu viel, an wen kann ich mich wenden?+

Die Telefonberatung Spielen ohne Sucht ist kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar und nimmt auch Angehörige ernst. Dort lässt sich klären, wie ein Gespräch gelingt, ohne Vorwürfe. Zusätzlich berät SafeZone.ch online, ebenfalls kostenlos und anonym.

Gilt meine Sperre im Konto auch bei anderen Schweizer Casinos?+

Nein. Die Sperre im Turbowins Casino wirkt nur hier; wer für alle Schweizer Spielbanken und die grossen Online-Spiele gesperrt sein will, beantragt die Spielsperre nach Art. 80 BGS bei einer Schweizer Spielbank. Aufheben lässt sie sich frühestens nach drei Monaten.